SUPPORT

Support für Ihre Audio-Konferenz mit Globafy

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Probleme oder Fragen bezüglich Ihrer Audio-Konferenz haben. Lesen Sie sich zunächst bitte die folgenden Tipps durch, da diese Ihre Probleme evtl. schon lösen könnten.
Unser Kundensupport ist auch telefonisch erreichbar (Telefon: +45 78 78 77 78). Bitte beachten Sie, dass der Kundensupport zum Zeitpunkt Ihres Anrufs evtl. nur auf Englisch verfügbar ist.

6 Tipps für eine bessere Audio-Konferenz:

  • Wenn Sie die Lautstärke Ihres Telefons zu hoch einstellen oder den Lautsprecher einschalten, wird man in der Telefonkonferenz ein Echo hören.
  • Um Echos zu vermeiden, können Sie das Telefon stumm schalten, ein Headset benutzen oder die Lautstärke reduzieren.
  • Rufen Sie, wenn möglich, von einem ruhigen Ort aus an, damit Sie möglichst wenige Hintergrundgeräusche haben.
  • Sie können das Mikrofon Ihres Telefons stumm schalten und es einfach wieder anschalten, wenn Sie sprechen möchten.
  • Sie können Ihre Kommentare mit Angabe Ihres Namens beginnen, damit es einfacher ist zu verstehen, wer gerade spricht.
  • Halten Sie kurze Pausen zwischen Ihren Kommentaren, um anderen die Möglichkeit zu geben Kommentare zum gesagten abzugeben, ohne Sie zu unterbrechen.
  • Legen Sie die Telefonkonferenz nicht auf eine Warteschleife und nehmen Sie keine anderen eingehenden Anrufe während der Audiokonferenz an, da dies evtl. Musik oder anderen Geräusche in die Konferenz spielt (abhängig von Ihrem Telefon).

Kontaktieren Sie uns

E-mail: info@globafy.com
Telefonnummern:
Deutschland: +49 302 555 8670
Österreich: +43 720 880 874
Schweiz: +41 225 180 885
Bitte schildern Sie ihr anliegen ausführlich:
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